엡손 서비스센터 알아보기

2017.08.21 23:18


엡손 서비스센터 알아보기


안녕하세요~ 버블프라이스 입니다.

예전부터 저는 EPSON 엡손 프린터를 사용해왔는데요~

전자제품 특성상 오랜기간 사용을 하다보면 고장이 날수 있는데요~ 

오늘은 고장시 "엡손 서비스센터" 위치 AS가능한 지역, AS신청, 전화번호, 서비스방법 등에 대해 알아볼까 합니다.

"엡손 서비스센터 알아보기"

먼저, 콜센터 및 AS 센터의 영업시간 을 알아보면


○ 고객지원센터: 평일 09:00 ~ 18:00

○ 서비스센터 영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일은 09:00 ~ 12:00

○ 연락처: 1566-3515

○ 간혹 프린터를 사용하다가 소모성 자재를 별도로 구입하셔서 사용하시려면?

소모성 자재 구입 문의(부천센터) 032-325-2900 으로 문의를 주시면 됩니다.

○ 영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00


위에 시간은 공식적인 것이고요, 정확한 시간을 확인하시기 위해서는?

EPSON Service center 사이트 에 접속 하신 후에

전국 지점 지도가 그려진 곳에서

거주하시는 곳 을 클릭 하시고 전화번호를 확 인 후 영업시간 문의를 하신 후에 EPSON Service center 지점에 방문하시길 권해드립니다.


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위에 지도와 같이 엡손 서 비 스 센 터는 전국에 위치해 있지만

※ 1번. 복합기, 잉크젯 프린터, 도트 프린터, 스캐너와 기타 제품은 모든 지점에서 지원을 하지만, 2번 라벨프린터와 Head Mount Display는 택배 수리 또는 TGS용산센터 내방으로만 Service를 지원한다고 합니다. 그리고 3번 대형프린터 LFP, 프로젝터 VD, 레이저 프린터 LBP는 전담 center를 확 인 후 방문해야 한다고 표시되어 있습니다.


엡손 서비스센터 AS 가능한 곳으로는?

1번에 해당되는 경우는? 

- 서울은 (강남, 사당, 강동, 용산, 은평, 마포, 강북, 신도림테크노) TGS Service center가 있음

- 인천은 (부평, 남인천) TGS Service center 가 있음

- 경기지역은 (이천, 수원, 평택, 안산, 성남, 일산, 의정부, 구리, 부천) TGS Service center가 있음

- 강원지역은 (강릉, 원주, 춘천) TGS Service center 가 있음

- 충북은 (청주, 충주) TGS Service center 가 있음

- 충남은 (홍성, 천안, 서산) TGS Service center 가 있음

- 대전은 (대전) TGS Service center 가 있음

- 경북은 (포항, 안동, 구미, 경주, 경산) TGS Service center 가 있음

- 대구는 (대구) TGS Service center 가 있음

- 울산은 (울산) 

- 부산은 (부산, 동래)

- 경남은 (진주, 경남, 통영, 김해, 마산)

- 전남은 (순천, 목포, 해남, 여수)

- 광주는 (광주, 광주광산)

- 전북은 (전주, 정읍, 남원)

- 제주는 (제주) TGS Service center 가 있습니다.


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다음은 서 비 스 방 법인데요~

위 사진과 같이 두가지 방 법이 있습니다.


첫번째는 택배(전국)을 이용한 것으로

제품구분 (Low 잉크젯프린터, 디지털 카메라, 포토 뷰어, 라벨프린터, Head Mount Display, 잉크젯 A4, 복합기 A4, 스캐너 A4, Low 레이저 A4, POS용 프린터)에 해당되는 제품들은 

택 배를 이용해서 서 비 스 받으실 수 있습니다.


두번째는 출장(전국)을 이용한 방법으로

기사님이 방문해주시는 것으로

스캐너 A3, 비지니스 잉크젯 프린터, 레이저 프린터, 프로젝터, 대형 프린터 특정 모델에 한해 이용이 가능하십니다.

자세한 것은 위에 링크에 사이트에 나와있는 모델을 참고해주시면 좋을 것 같습니다. 

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출 장 Service 가능 지역으로는? 위와 같이

광역시 (서울, 인천, 대전, 대구, 부산, 울산, 광주, 시내), 경기도 (부천, 안산, 안양, 평택, 수원, 이천, 성남, 수리, 고양, 의정부), 충청도 (청주시, 충주시, 서산시, 천안시, 홍성군), 경상도 (안동시, 구미시, 경산시, 경주시, 포항시, 창원시, 진주시, 김해시, 거제시), 전라도 (전주시, 남원시, 정읍시, 순천시, 여수시, 목포시, 해남군), 강원도 (춘천시, 원주시, 속초시, 강릉시), 제주 (제주시)

에서만 가능합니다.


※ 출장서비스 지역 이외의 기타 원거리지역의 경우는 택배를 이용한 서 비 스 를 실시하고, 무상기간의 경우 택배 비용은 한국엡손이 부담한다고 합니다. 단, 고객과실로 인한 서 비 스는 제외하며, 무상처리는 한국엡손이 지정한 서비스 업체를 이용하는 경우에만 해당된다고 합니다.

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위 사진은 S e r v i c e 비용 산출 방법에 대한 내용입니다.

AS center 지점이 거주하시는 지역 가까운 곳에 있다면?

고장난 제품을 가지고 직접 센 터 에 방문해주시면 택배비와 출장비를 절약하실 수 있습니다.

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거의모든 전자제품의 AS는 애플제품의 경우는 1년, 다른 회사 제품도 거의 비슷한 편인데요~

EPSON 의 경우는

Ink Tank 제품을 제외한 모든 일반제품은 구입일로부터 1년 무상수리를 받으실 수 있고,

InK Tank 에 해당되는 제품 (L100, L110, L120, L200, L210, L220)은 무상보증기간 만료는 구입일로부터 1년 또는 15,000매 출력 중 먼저 도달하는 시점부터 적용된다고 합니다.

그밖에는 프로젝터는 램프로 구분되며, 구입일로부터 6개월 그리고 사용시간은 600시간 이내

입니다. 


마지막으로 엡손 서비스센터 전국지점 위치정보 입니다.

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지점이름, 연락처, 주소지 등 정보를 확인하실 수 있습니다. 

위에 링크에 접속 하셔서 해당 지점의 [약도보기]를 클릭 하시면

지 점 이있는 위치를 지도로 확인하실 수 있습니다.


이상 지금까지 '엡손 서비스센터 전국지점 위치, 전화번호, 비용, 제품품질보증"에 대해 알아봤습니다.

오늘 내용 유익하셨나요~?

항상 건강하시고요, 새롭게 시작 하는 한 주 멋지게 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

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Posted by 버블프라이스

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