토스 송금취소

토스 송금취소

안녕하세요~ 버블프라이스입니다.

Toss 앱이 처음 나왔을때는 정말 혁신이 따로 없다고 생각을 했었는데요~ 그동안 은행 이체이체를 하려면 보안카드를 입력해야하는 번거로움이 있었는데, toss 앱이 출시하면서 은행의 보안카드 번호를 몰라도 인증번호만 있으면 연락처로도 간편송금되는 것이 정말 편했습니다. 예전에 신용/체크카드의 소비를 줄이기 위해서는 지출을 줄이는 방안을 여러 사람들과 함께 토론을 했었던 적이 있습니다. 체크/신용 카드에 보안카드, OTP, 카드 한도내역을 최소로 잡는것으로 많은분들이 좋은 의견을 내주셨었는데요~ toss 앱 역시 간편 이체 서비스 등 편리한 기능들이 많아, 돈이 들어오면 저축을 하지 않고 다른 은행으로 계좌이체를 하거나 쉽게 물건을 구입하게 되는데요~ 너무 편리한 서비스는 때로는 단점이 될 수 있는 부분도 있는것 같습니다. 쉽게 번 돈은 쉽게 나간다 라고. 여러가지 장치를 넣어서 돈을 빼기 어렵게 만들어놓는다면 어떨까요? 그 과정을 다시 반복해야하고 하기가 쉽지 않기 때문에 과소비 지출을 막을 수 있지 않을까요? Toss 상에서 실수로 다른이에게 돈을 잘못 보낸 경우가 있을수 있겠죠? 오늘은 "토스 송금취소" 서비스에 대해서 알아볼까합니다. 실수로 (친구, 연락처에 있는 사람)에게 돈을 잘못 보낸 경우, 즉각 송금 취소를 할 수도 있고, 내 소비에서 최근에 돈을 보낸 내역에 들어가셔서 빠꾸 시킬 수 있습니다. 아래에 사진자료를 준비했습니다.  

toss 는 정말 간편한 서비스입니다.

초창기에 Toss 앱을 사용하면서 간편이체 서비스에 푹 빠져서, atm 인출부터 각종 편의기능들을 사용하고 있고, 지금은 운동을 할때 만보기 를 꼭 켜놓고 운동을 하고 있습니다. 너무 편하지만 역기능으로 돈을 다른 곳으로 쉽게 빼고, 지출을 하게되는것 같습니다.  

원래 간편이체 서비스가 특화되어 있는 앱이다 보니 쉽게, 빠르게 돈을 빼고, 송금할 수 있어서 연락처에 있는 다른 사람을 클릭 후 바로 보내기를 해버리면?

문제가 생길 수도 있을것 같습니다. 정말 돈을 다른사람에게 보내는데까지 걸리는 시간이 5초면 가능하기 때문에.. 대충 화면에서 읽고 비번을 입력하면 마치 문자메시지를 친구에게 보내는것처럼 빨리 일을 처리할 수가 있습니다. 너무 빠른 대신에 실수를 할 수 있는 가능성이 일반 은행 앱에 비해 있는것 같습니다. 실수로 다른사람에게 돈을 보냈더라도, 토스 송금취소 를 하면 바로 머니를 찾을 수 있습니다. 본 글에서 어떻게 하는지 보여드리겠습니다.

Toss 는 토스머니를 가지고 다른 은행, 연락처에 있는 사람들, 모르는 사람의 휴대전화 번호만 있어도 은행 계좌번호를 몰라도 Money를 쉽게 보낼 수 있습니다.

실험으로 10원을 연락처에 있는 친구에게 보내볼 건데요~

10원 아래에 보내기를 누르면?

위와 같은 화면이 나올 것입니다.

받는 사람의 실명 입력을 하라고 하는데요~ '나' 라고 적으시면 안돼고 꼭 실명이름으로 머니를 보내셔야 합니다. 아래에 안내와 같이 실명이 일치하지 않으면 송금이 실패하면 xxx님의 연락처를 포함한 안내 메시지가 받는 분에게 전송이 된다고 적혀있습니다. 확인을 눌러보겠습니다.

xxx님께 10원을 보냅니다 라고 나오고, 아래에 전화번호 (연락처)가 나옵니다. 이대로 보내기를 해보겠습니다.

초간편 이체 서비스를 이용하는데까지 소요된 시간은? 정말 5~10초 정도걸린것 같습니다. 감쪽같이 머니를 연락처에 있는 친구에게 보낼 수 있습니다. 머니를 보내면? 이렇게 금액을 보냈다는 문자와 xxx님의 확인을 기다리고 있습니다. 라고 메시지가 뜹니다. 이때 연락처 정보에서 내가 보낸이가 다르다면? 실수로 잘못보내셨다면? 즉각적으로 확인을 하시고 좌측 하단에 있는 토스 송금취소 를 탭해 머니를 상대방에게 보내지 않고 취 소 를 할 수가 있습니다.

토스 송금취소 를 탭하면?

송금을 취소하시겠어요? 라고 나오며 취 소 시에는 xxx님의 휴대폰 번호를 포함한 안내 메시지가 받는 분에게 전송된다고 문구가 적혀있습니다. 네를 누르면?

실수로 잘못보낸 머니를 돌려받을 수 있습니다.

만약 즉각적인 실수를 인지하지 못하셨다면? toss 앱 실행 후 하단에 [내 소비]- [최근 내역]에 들어가시면 되겠습니다. 위와 같이 10원 송금 대기중 이라고 나오죠? 손가락으로 탭을 하면?

조금전과 같이 동일한 메시지 화면이 나옵니다. 여기서 '토스 송금 취소' 를 탭해주시면 실수로 다른사람에게 잘못보낸 Money를 되돌려 받을 수 있습니다.

토스 송금취소 가 완료 되면? 위와 같은 화면이 나옵니다. 

다음은 추가자료로 고객센터에 적혀있는 문구입니다. 돈을 잘못 보낸경우 대처방법 입니다.

■ 사기 거래 관련해서는?

먼저 toss 앱에서 입금확인증을 발급받은 다음 경찰서에가서 입금확인증을 제출해 신고를 해야합니다. 그 외에 확보한 증거가 있다면 함께 제출해야합니다. 사기 관련된 거래에 대해서는 경찰측으로 직접 신고접수 하셔야 하고 착오송금 접수가 불가능하다고 합니다.

■ 업체측 계좌로 잘못 입금을 하신 경우에는?

업체측으로 직접 문의해 반환을 요청해주셔야 합니다. toss 에서는 수취계좌의 연락처를 확인할 수 없기 때문에 직접 문의하시는 것이 가장 빠르고 정확하다고 합니다.

■ 지인에게 잘못 보내신 경우에는?

지인에게 잘못 송 금 한 경우 역시 동일하게 직접 연락후 상황 설명을 하신 후 다시 반환받는 방법이 좋습니다.

- 잘못 Money를 보낸 것을 빨리 인지를 하셔서 친구분, 연락처에 있는 사람이 toss money를 받지 않은 경우에는 송금취소가 가능하지만, 받은 경우에는 당사자간에 해결을 하셔야 합니다.

■ 연락처나 계좌 착오로 인해 엉뚱한 사람에게 송 금을 한 경우에는? 직접 연락을 불가하기 때문에 24시간 운영되는 토스 고객센터로 직접 문의를 해주시면 절차에 따라 다음 양식대로 작성 후 문의를 해주셔야 합니다.

1. 본인의 정보 (이름, 전화번호, 생년월일)

2. 잘못 송 금 하신 송 금 정보 (송 금 시각, 금액, 수취인 이름)

3. 오송금 사유

4. 실제로 송금받아야 하는 사람의 이름과 연락처, 혹은 계좌번호와 예금주명

5. 오수취인에게 본인의 연락처와 계좌정보를 제공해도 되는지 여부: O/X

로 남겨주시면 바로 처리가 가능하다고 합니다. 이상 지금까지 "토스 송금취소" 에 대해 알아봣는데요~ 오늘 내용 유익하셨나요? 언제나 많이 웃으시고 건강하세요- 긴글을 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.