블로그 트래픽 공격 대처 가능할까?

2018.03.29 23:56


블로그 트래픽 공격 대처 가능할까?


안녕하세요~ 버블프라이스 입니다.

약 한달 전 부터 시작해서 현재 운영중인 버블프라이스 IT세상 블로그가 네이버 저품질에 걸렸는데요, 개인적인 이유와 저품질에 걸려서 보름이 조금 넘게 blog 운영을 하지 않다가 며칠전에 다시 복귀를 하여 새로운 글들을 작성하고 있습니다. 그런데 컴백 후 며칠이 지나지 않아서, 어제 저녁시간 부터 제 blog에 이상한 일이 생겼습니다. 바로 "트래픽 공격" , "어뷰징 공격" 으로 알려져 있는 것이 제 blog에서도 같은 증상이 일어났습니다.


여기서 트래픽 공격이란?

특정 악의적인 목적을 가지고 있는 사용자가 불법 프로그램을 사용해 특정 글의 조회 수 (방문자수)를 늘려 blog를 저품질(망가뜨리는) 행위를 말하는데요.


그러면 이런 블로그 트래픽 공격은 왜 하는 걸까요?

blog 순위 조작을 하려는 경쟁순위에 있는 다른 사용자의 의해서? 업체들에 의해서 입니다.

개인일 수도 있고, 불특정 다수일 수도 있습니다. 


이것과 같이

YouTube 에서도 특정인을 표적으로 신고를 누적하여 저품질이 아니라 "계정영구정지"를 당하게 불이익을 받게 만드는 행위를 하는 이들에 대한 이야기를 들은적이 있습니다.


이것들은 모두 사이버 범죄이며, 처벌을 받게 할 수가 있습니다.

오늘은 "블로그 트래픽 공격 대처가 가능할지 여부"에 대해서 알아볼까 합니다.


현재 티스토리 블로그를 운영중이지만 네이버 blog를 운영하시는 분들께도 도움이 되는 글 입니다.

"블로그 트래픽 공격 대처 가능할까?"


바로 본론으로 들어가 보도록 하겠습니다.

문제가 발생한 시간은? 어제 저녁 7시경 부터 평소보다 훨씬 많은 방문자 수가 기록이 되면서 입니다.

제 blog는? 2월달 네이버 저품질에 걸리기 전에는 평소 15,000 명에서 20,000명 정도씩 방문을 해주셨는데요~

저품질에 걸리면서 'naver' 메타검색을 제외하고 일일 방문자 숫자가 약 1700명이 방문을 해주십니다.


26일에는 2,085명

27일에는 1,990명

어제는 19,836명

오늘은 106,228 명으로 기록이 되었습니다. 


처음 blog를 운영하시는 분들은?

내가 작성한 글이 상단에 노출이 되었나?

티스토리 메인에 걸렸나? 카카오스토리 유입이 잘됬나?


기타 등등 생각을 하실것 같은데요~

가장 먼저 방문 유입경로를 살펴봤습니다.

그리고 그다음에는 네이버 애널리틱스 와 구글 애널리틱스 의 분석도구 기능들을 살펴봤습니다.


그랬더니, 특정 url 주소의 글이 계속 유입이 되는 것은 아니고, 키워드를 검색포털 사이트에서 타자로 치고 들어오는 것은 아닌 것을 알았고요, 그러면 어떻게?

facebook, kakaostory, kakaotalk, daum , youtube, google 등에서 검색을 하면 url 주소가 정확히 나오지 않고 facebook 이라고만 간단하게 채널 명만 나오는데요~ 이것 또한 아니었습니다. 그래서 결론은? 특정 URL 주소를 입력해 다이렉트로 복사하여 붙여넣기 하여 들어오는 경로입니다. 즐겨찾기도 여기에 해당되고요~


그러면 생각해볼 수 있는 것으로는?

예전에 테스트로만 사용을 해봤던 다음의 xx 프로그램이 생각이 났습니다.

사용법은? daum 아이디가 있어야 하고 아이디, 비밀번호를 로그인 후 url 주소를 입력하고 딜레이 설정에 카운트를 해놓으면 그 간격으로 계속해서 방 문을 하는 것입니다.

이렇게 하면 방 문 카운트가 1씩 계속 증가를 하게 됩니다.


아니나다를까 1초에 1~3 방문자씩 계속 증가를 했습니다.

어제 저녁 7시경부터 시작해 오늘 오후 4시까지? 계속 해서 숫치가 올라가다가 그 이후 시간대에는 멈췄습니다.


이런경우 1차적으로 해보셔야 할 것으로는?

티스토리 블로그를 운영하고 계신다면?


다음 고객센터 (1577-3321) 로 유선상 문의로 현재 운영중이신 사이트 명 (URL 주소), 성함, 연락처 가 필요합니다.

그리고 구체적인 내용 (방문자 급증/급감) , 어뷰징 행위가 의심된다는 내용을 언급해주시면 됩니다.


네이버의 경우는 아래와 같이 

방문자 급증/급감 현상이 발생하는 이유에 대해서 잘 나와있는데요~

SNS 공유, 검색 결과 상위노출이 된 경우 등 여러가지가 있다고 하지만

하루 10만명은... 파워블로그도 어려운 일 입니다;

여적 장기간 blog 를 운영했왔지만 일일 방문자가 10만명씩 들어오는 블 로 그 는 정말 손에 꼽을 정도이고, 매일 그렇지는 않다라는 점입니다..

it 관련 신제품이 출시하거나 연애관련 특정 사건이 있을때만 그렇죠..


위 사진에 중간쯤 보시면

방문자 공격에 대한 오해에 대한 내용이 있는데요~

방문자 급증/급감 현상은 실질적인 blog 검색 결과에 미치는 영향 그러니까 우리는 이것을 blog 지수라고 할것 같은데요~ 이것과는 무관하다고 공식적인 입장을 말하고 있습니다. 실제로 비정상적인 방법을 통해 접속을 하는 경우는 있으나 이런 현상으로 실질적인 피해를 줄 수 없게 사전적으로 조취를 하고 있다는 N사의 입장입니다.


그러면 티스토리 kakao는 어떨까요?

오늘 유선상 문의를 했었고, 답변을 받았는데요~ N사와 같이 방문자 급증/급감 어뷰징 행위에 대해서는 관심이 있고, 해당 내용에 대해서는 만약에 이상징후가 발생을 하게 된다면 게시자가 신경을 쓰지 않아도 되고 사전적으로 차단을 시킨다고 합니다. 그리고 가끔 로봇의 정보를 수집하는 과정에서 재수집하고 여러번 방문을 하다보면 카운트가 배가되서 숫치가 높아질 수도 있다고 합니다. 그러니 만약에 방 문 자 숫자가 높아진다고 해서 내 글이 뒤로 밀리네 하는 그런 걱정은 하지 않으셔도 좋을것 같습니다. 


Google AdSense 의 경우도 악의적인 클릭의 경우에도 가장 최근에는 어느정도 필터링을 해서 수익감소 효과가 발생하지 않게 차단 기능이 되는것 같습니다. 예전에는 누군가 악의적인 목적으로 부정클릭을 하게되면 cpc 와 클릭률이 떨어져 그날 하루는 수익이 크게 감소를 했었는데요~ 이제는 필터링 기능이 강화되어 게시자들은 좋은 글을 생산하는 데만 집중을 할 수 있도록 변했습니다.


현재 운영중이신 사이트 또는 blog가 블로그 트래픽 공격 으로 보인다면? 먼저, 네이버와 구글 애널리틱스에 들어가셔서 실시간분석, 그리고 유입경로를 한번 살펴봐주세요-

방 문이 일정하게 올라가는지, 특정 검색어만 계속해서 뜨는지 등등 확인을 해볼 필요가 있습니다.



다이렉트로 직접적으로 접속하는 경우는 유입경로에는 표시가 되지 않습니다.

이 다이렉트에는 (즐겨찾기, 특정 URL 주소를 복사하여 url 입력창에 붙여넣기 하는 방식) 또는 프로그램을 통해 빠르게 로그인하여 접속하는 방식이 여기에 카운트가 됩니다.


네이버 blog 를 운영중이시고 이와 같은 문제를 겪으셨다면?

https://help.naver.com/support/contents/contents.nhn?serviceNo=520&categoryNo=18201

주소에 접속을 하신 다음 아래의 절차대로 진행을 해주세요.


위와 같은 화면이 나오면? 왼쪽에 보면 "그 외 오류 제보하기"를 클릭 하시고 이어서 오른쪽 하단에 보면 "브라우저 점검 진행 후에도 문제가 해결되지 않습니다."를 클릭 해주세요.

오류가 발생한 서비스가 PC에서 인가요? 모바일에서 인가요?

에서 PC 또는 모바일을 선택 합니다.



그러면 위에서부터 아이디, 이메일 주소, PC사양정보에서 PC사양 제공에 동의합니다 에 체크를 하시고, 오류 발생 URL, 오류 발생 일시, 오류 현상 내용, 파일첨부, 개인정보 수집동의에 동의합니다. 를 체크하시고 작성완료를 눌러 신고를 접수할 수가 있습니다.


티스토리 blog는 고객센터를 운영하고 있기 때문에

유선상 다음 고객센터 번호 (1577-3321)로 문의를 해주시면 되겠습니다.


저는 티스토리 측에 먼저 유선상으로 내용을 전달했고, 그다음에는 신고를 하러 경찰서에 갔습니다.

천안 동남경찰서 이고요~

서울이나 다른 지역의 경찰서에서도 1차적으로는?

종합 민원센터에 방문을 하신다음 가장 먼저 해야할 행동으로는? 진정서를 작성해야 합니다.


진정서 양식인데요~


1. 진정인 성함, 전화번호, 주소, 주민등록번호를 적어주시고, 바로 아래에 내용을 적어주시면 되겠습니다.

피해일시, 피해장소, 피해내용, 그리고 하단에 2018년 xx월 xx일 진정인 성함과 사인을 해주시면 됩니다.


종합민원센터에서 진정서를 작성하시고 안내에 따라서 다음 

사이버수사팀 에 방문하여 상담을 받으셔야 합니다.

위와 같이 사건 접수 표지 양식인데요~

아직까지 진정 단계이고, 사건 수사가 진행이 되지 않은 상태입니다.

정식 절차대로면 상담을 받고 구체적으로 타당하다 싶으면 담당 수사관이 배당됩니다.


위의 사건 접수 표지를 들고 사이버팀에 방문해서 상담을 받았는데요~

[블로그 트래픽 공격]을 당했을때는 조취할 수 있는 방법으로는?

크게 두가지 정도 밖에 없었습니다.

피진정인 을 처벌받게 하기 위해서는?

1. 전산상 (전산망)등 운영하시는 사이트에 과도한 트래픽 등 을 일으켜 마비가 되어 서버 운영자(사용자들이)접속을 할 수 없는 경우

정보통신법 관련하여 처벌이 가능 하지만, 일반적인 tistory blog를 사용하고 계신 모든분들은 해당이 되지 않습니다.


2. 하루 이틀이 아닌 장기간 1~3달 기간내에서 손해를 입은 피해액을 추산하여 사건사고를 접수하는 방법 입니다.

법무사에 가서 전문 상담을 받아야합니다. (비용이 들수 있습니다)


1번과 2번에 모두 해당이 되지 않기 때문에 제대로된 신고접수가 이뤄지지 않았고요, 위에서 말씀을 드렸다 시피

네이버든 티스토리 든 '블로그 트래픽 공격' '어뷰징 행위'에 대해서는 실시간으로 모니터링이 이뤄지고 있다고하니 상위노출과는 직접적으로 관련성이 없을 뿐더러 걱정을 하지 않으셔도 좋을것 같습니다. 정 걱정이 되신다면? 위에 말씀드린 내용으로 네이버와 티스토리에 접수를 받고 상담을 받을수는 있습니다. 


그리고 형사처벌을 원하신다면? 1~2번 사항에 해당이 되신다면?

신고접수를 진행해주시면 되겠습니다.


예전에 체크카드를 분실한 적이 있는데요 다른사람이 그 분실된 체크카드를 사용하여 진정서를 접수하고 '여신전문금융업법위반죄'로 제 체크카드를 사용한 사람을 잡아내 사용한 금액을 모두 전액을 받았던 적이 있습니다.


이상 오늘 내용 유익하셨나요?

더 궁금하신 내용이 있으시다면 댓글로 남겨주세요.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

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Posted by 버블프라이스

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    2018.03.30 12:11 신고

    정말 며칠사이에 이웃 블로그에도 비슷한 형상이 발생된것 같습니다..
    좋은 내용들을 잘 설명해 주셨네요..
    덕분에 잘 알고 갑니다..

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    2018.03.30 13:15 신고

    저두 어제 8만이 넘었더라구요. 다른 블로그도 그래서 전 그런가보다 했는데 이렇게 상세하게 다뤄주시니 도움이 되네요!! 웹상에서의 신고에 이어 경찰서 방문까지!! 야무짐이 확!! 느껴집니다^^ 행복한 주말 보내시길요^^

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    2018.03.30 13:27 신고

    제 블로그도 비슷한 현상을 겪었습니다. 크게 신경쓰지는 않았지만, 버블프라이스님 글 읽고 잘 이해됐네요. 덕분에 잘 알고 갑니다. 즐거운 금요일 되시고 주말도 즐겁게 보내시길 바래요 :-)

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      2018.03.30 16:12 신고

      넵, 거의 모든분들이 경험을 하신 오류가 아닌가 싶습니다^^오류라는 것으로 끝이난 것이 정말 다행입니다.
      좋은 주말 보내시길 바래요

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    2018.03.30 14:35 신고

    오호.. 그러니까 오류가 생기긴 했지만 여러가지 필터나 안전장치가 있으니 크게 걱정하지 않아도 되는거군요! ...오류인 줄도 모르고 처음엔 좋아했는데ㅋ 좋다 말았어요~^^;;;

    ...저기.. 근데 저품질은 뭔지 여쭤봐도 될까요? 암만봐도 고퀄리티 블로그인데 저품질 빠지셨다니 이상해서요^^;;;;

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      2018.03.30 16:20 신고

      저품질: 네이버블로그에서 처음 시작된 사용자들이 누군가 말하기 시작하면서 이후에 계속 저품질이란 것에 걸렷다고 전래동요 처럼 단어 사용이 이어졌습니다. 저품질 에 걸렸다? 는 저품질 현상이 있다 라고 봐주시면 좋을것 같은데요- 관련순, 최신순 검색결과에서 글을 쓰고 일정 시간이 지나면 정상적인 글이라면? 관련도 순에 노출이 되고 1-5 페이지 안에 떠야 정상적인 것인데요- 만약에 저품질 현상이 있는 블로그의 경우는? 관련도순에서는 아예 글이 보이지 않거나? 맨 끝 페이지에 위치하거나 검색순위에서 끝으로 밀려 있습니다. 최신순으로 검색을 하면 확인이 가능한데요- 이것도 단계에 따라서는 처음에는 몇개의 글들만 문제가 있었다가 모든 글들이 최신순에서 검색되는 경우는? 저품질 현상에 걸렸다고 생각하시면 좋을것 같습니다. 그러면 누락이란 말이 있는데 그것과는 다른 개념일까요? 결과적으로는 비슷한 맥락에 있습니다. 누락 글들이 많아지면 저품질에 걸릴 위험성이 높아지게 됩니다. 그 이유는 누락이란 것 자체가 로봇이 인식하기에 사이트의 평판 및 품질이 안좋다 평가를 하여 수집을 거부하는 것이거든요. 이런 일들이 많아지게되면 결국 누락이 되는것이고 이어서 모든글들이 누락되는 통누락을 경험하게됩니다.

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    2018.03.30 16:03 신고

    아..대박... 네이버 블로그를 운영하시는걸 이제 알앗어요.
    전 당연히 티스토리 블로그라고 생각했는데
    제가 알기론 티스토리는 저품질이 없다고 그랫엇거든요.
    그리고 저도 사실 네이버에서 4년을 넘게 블로그를 운영 했었다가
    그냥 일상 포스팅과 여행으로 (광고 같은거 없이) 일일 1만명이 넘기며 잘 최적의 블로그를 키우다가
    이유없는 저품질에 걸려서 그 뒤로 티스토리로 옮겨 온거였어요.
    돈 받고 포스팅 하는 블로그들은 하나도 안걸리는데.. 저는 오로지 순수하게 운영했는데도
    저품질에 걸리고 나니깐 뭔가 허무함과 상실감이 엄청나더라구요.
    그래도 다행히 3년전에 티스토리에 적응하면서 이제 네비어 블로그는 잊고 살고 있는데..
    이제는 블로그가 다시 최적화가 되었을까 궁금하기도 하네요

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      2018.03.30 16:26 신고

      사람들이 흔히 생각하시기에는 티스토리 블로그는 안전해 라고 잘못생각하시는것이 있는것 같은데요- 티스토리라고 해서 저품질에 안걸리는 것이 아니고, 똑같이 걸립니다.. 그리고 티스토리는 상위노출에는 네이버 보다 훨씬 불리한 점도 있죠.. 이번 년도 들어와서는 그러한 경험을 더 했습니다.. 순위에서 밀리고, 네이버냐 티스토리냐에 따라 네이버 노출 우대는 어쩔수 없는것 같습니다.. 오로라님은 원래 네이버를 운영하시다 티스토리로 이사 오신거였군요!? 아마 기간이 한달? 세달 정도 되셨다면? 조금씩 매일매일 글을 작성해보시고 테스트를 해보시는것이ㅡ어떨까 싶습니다. 일일 방문자 1만명씩 들어오던 블로그라 그냥 버리기에는 아까울 것 같습니다. 여행관련해서는 네이버 블로그 운영이 티스토리 보다 좋아보입니다.

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      2018.03.30 19:21 신고

      넵, 이것 때문에 당황하신 분들이 정말 많을것 같은데요.. 공지글 하나만 올라왔어도 경찰서까지 가는 수고를 덜었을것 같은데요..

      오늘도 방문해주셔서 감사합니다.
      좋은 주말 보내시길 바래요^^

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    2018.03.30 20:41 신고

    트래픽 공격..이웃분들도 오늘 포스팅을 많이 하셨네요
    많은 분들이 경험하신거같아요. ㅋ 경찰서까지 다녀오시고 고생하셨어요~
    티스토리는 뭔 얘기도 없네요. ㅋ 앞으로 이런일이 없길 바라네요

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    2018.03.30 21:04 신고

    앗, 이런 일이... 오류라서 다행입니다. ㅎ
    어쩐지 저도 평소보다 많이 왔더라니.. ㅠ.ㅠ 그래도 조금이지만요. ㅎㅎ

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    2018.03.31 08:11 신고

    최근에 대부분의 블로거님들이 이런일을 겪은것 같습니다.
    오류라니 다행인데 실제 트래픽 증가로인한 악의적이라면 심각한 일이네요.
    그렇다고 버블프라이스님처럼 경찰서 찾아가기도 그렇고...

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 08:13 신고

      넵, 그런데 악의적인 공격이라고 해도 그건 아주 옛날 이야기인 것 같습니다. 지금은 네이버나 티스토리나 이런쪽에 아주 대응이 빠르고 자동으로 필터링 같은게 있어서 단순 방문자 증가로는 공격이 되지 않을것 같습니다.. 그러니 안심하시고 운영을 하셔도 좋을것 같습니다^^ 최근에는 애드센스도 예전과 다르게 부정클릭에서도 많이 개선된 것 같습니다.

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 08:29 신고

      넵, 예전에는 그랫는데요 이제는 방법에 따라 그냥 단순 다이렉트 방문자 증가인지, 유입경로를 통한 방문자 증가인지 여부 등에 따라 두가지 모두다 대표 블로그 회사에서 관심을 가지고 모니터링 중이라고 합니다. 해당 건에 대해서는사용자가 신경을 쓰지 않아도 좋을것 같습니다^^

  • 프로필 이미지
    2018.03.31 08:50 신고

    저는 평균1천명정도였는데 엊그제, 일주일쯤 전에 이렇게 두번 1만명이 찍렸더라고요.. 걱정했었는데 버블프라이스님 글읽고 안심이 되네요!!

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 08:52 신고

      앗 안심이 되었다고 하셔서 정말 다행입니다^^
      저도.. 방문자 수 보고 정말 오류 이니 싶은 생각보다도 옛날에 한번 공격 받았던 적이 있어서 그때 생각이 나서 경찰서 까지 직행하게 됬네요.. 결론은 티스토리 측 오류인 것으로 밝혀졌지만요^^ 좋은 경험을한 것 같습니다.

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    2018.03.31 08:55 신고

    대단하시네요
    저도 동일한 증상을 겪었는데 그냥 넘겼거든요 행동으로 보여주시다니 ㅎㅎ

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 15:01 신고

      ㅎㅎㅎ 장기간 블로그를 운영했지만 이런 경우는 처음입니다. 7천명이 급증하는건 봤어요- 10만 넘는것은 ;;

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    2018.03.31 10:09 신고

    대처방법을 상세히 적어주셔서 찜찜한 마음이 어느정도 해결됐어요^^
    방문자수 7만이 넘게 찍혀서 저품질이나 기타 검색시 문제가 될까봐 걱정했는데 그런건 아니었네요.^^

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 15:14 신고

      러브홀릭님은 7만 방문자수가 나오셨었군요!?
      티스토리 측에서는 이 문제로 인해 피해가 없을꺼라 했는데 어떨지는 지켜봐야겠습니다.
      마음 편안한 주말 보내시길 바래요 ^^

  • 프로필 이미지
    2018.03.31 16:25 신고

    저도 처음에는 누군가 공격인 줄 알고 어떻게 해야하나 그랬는데 다른 분들도 같은 증상으로 글을 올리시는 분들이 있어서 단순 오류로 생각을 하고 있었습니다. 그런데 정말 공격 받으면 어떻게 해야하나 생각하고 있었는데요.

    공격에 대한 잘못된 오해를 풀어주시고 접수는 안되었지만 직접적인 행동도 할 수 있는 방법도 알려주시고 정말 좋은 정보였습니다.
    항상 좋은 정보알려주셔서 너무~ 고맙습니다~ ^^즐거운 주말 보내세요~ ^^

    • 프로필 이미지
      2018.03.31 16:51 신고

      아빠달님도 당황하셨을것 같습니다.
      항상 좋은 댓글로 맞아주셔서 감사드립니다.
      편안한 주말 보내시길 바래요 아빠달님^^

  • 프로필 이미지
    2018.03.31 17:32 신고

    대략 3월 20일 정도부터 네이버 유입이 사라졌는데, 저만 그런 줄 알았더니 이웃 티스토리 블로거 분들도 비슷한 상황인가 보군요. ㅠㅠ
    티스토리에서 원인 분석하고 결과에 대해 공지해야 하지 않을까 하는 생각이 들 정도로 심각한 수준입니다.

    • 프로필 이미지
      2018.04.02 18:16 신고

      넵, 최근에 이런문제가 종종 있는것 같습니다.
      공지라도 해줬더라면 걱정하는 일이 없을것 같은데요..

  • 프로필 이미지
    2018.03.31 20:29 신고

    최근 저를 비롯해서 여러 블로그에 비정상적인 일이 발생했습니다.
    티스토리에서 빨리 해명 해주면 좋겠네요.
    행복하세요^^

  • 프로필 이미지
    2018.04.02 10:42 신고

    요즘
    티스토리에
    이것때문에
    혼란이있었는데
    역쉬버블프라이스님께서
    좋은정보 포스팅해주셨네요
    잘읽었고 도움많이됬습니다

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    지나가는 행인..
    2018.04.10 17:40 신고

    평소 지켜보고 있던 블로그인데, 네이버 저품질에 걸리셨군요 ㅜㅜ
    글쓰시면 대부분 블로그 색션 상위에 노출되시던데, 어느순간부터 노출이 없는걸 보고 이상하게 생각했습니다..
    제가 운영하는 블로그 또한 한 3개월 네이버 저품질 걸려서 고생했는데, 겨우 탈출했어요.
    부디 꼭 탈출하시기 바랍니다.

    • 프로필 이미지
      2018.04.10 17:49 신고

      이렇게 힘이되는 댓글을 남겨주셔서 감사합니다.
      더 좋은 글들을 써야겠네요^^
      언제나 좋은일들만 가득하시길 바래요-

    • 프로필 이미지
      2018.04.10 22:18 신고

      그런경우면 법적처벌이 가능하다고 합니다.
      서버에 영향을 미쳐서 접속이 어려운경우 마비를 일으키는 경우는 경찰서에 방문해 진정서를 작성하고 사이버수사대에서 정보통신관련 법으로 수사를 의뢰할 수 있다고 합니다

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