티빙 이용권 해지

티빙 이용권 해지

안녕하세요~ 버블프라이스 입니다.

TVING 은 CJ ENM에서 운영하는 OTT 서비스 입니다. 2010년 5월에 출시했고 타사에 비해서 한정된 금액에 여러 채널들을 다시 보기 할 수 있는 장점이 있어서 많은 분들이 이용을 하실탠데요~ 정기 이용권을 구입하시고 일정기간 동안 사용을 하시다 더이상 사용을 하지 않는다면? 매달 정기적으로 자동으로 결제가 되기 때문에 추가 과금이 될 수 있습니다. 오늘은 이것과 관련해서 "티빙 이용권 해지" 하는 방법에 대해 알아볼까 합니다. 

TVING 은 타사에 비해 비교적 저렴한 금액에 여러 채널들의 방송을 볼 수 있고, 다시보기 할 수 있는 서비스는 이용할만 하지만 다시보기 업로드 속도는 상대적으로 느린 편에 해당이 됩니다. 요즘은 넷플릭스 (NETFLIX), 왓챠플레이(WATCHA) 등 OTT 서비스가 참 많습니다. 이용하시는 목적에 따라서 해외 영화나 미드 쪽은 퍼펙트한 자막과 시리즈를 한번에 이어서 볼 수 있는 넥플릭스(NETFLIX) 가 이용하기가 편하더라고요~ 국내용으로는 왓챠플레이, TVING, 웨이브, 시즌(Seezn) 등이 있는데요~ 이벤트에 참여를 하시거나 어떤 신제품 등을 구입하시면 프로모션으로 저렴한 가격으로 이용을 하실 수 있거나 몇달동안 무료로 체험할 수 있는 기간을 주는 경우가 많아 기회를 잘 활용하신다면 유료가 아닌 무료로도 이용을 해볼 수 있습니다.  

위와 같이 TVING 무제한 정기권 을 구입을 하시게 되면? [다음달 결제일] 정보가 나옵니다. 2020년 3월 15일에 (월 자동결제)가 된다고 적혀있습니다.

일정기간 동안 사용을 하시다 더이상 사용할 일이 없어 추가과금되는 것을 막기 위해서는 해지 를 해주셔야 합니다. 지금부터 티빙 이용권 해지 하는 방법을 설명하겠습니다.

모바일 환경에서 TVING 앱을 실행시키면? 하단에 HMOE (홈)에 위치해 있을건데요~

사람모양 [MY] 항목을 터치해주시면? 위와 같이 xxx님은 '티빙 무제한 정기권'을 사용하고 있어요. 라고 나옵니다. 이 상태를 잘 봐주세요~ 있다가 이 상태의 문구가 변하게 되는데요~ 티빙 이용권 해지를 하시려면? 앱설정에서 하는 것이 아니라 '사진속 파란색 테두리를 쳐놓은 부분' xxx님은 티빙 무제한 정기권을 사용하고 있어요. 항목을 손가락으로 터치 해주세요.

이용권 현황 창이 나오죠?

구매내역에서 과거에 구입했던 이용권 정보를 확인하실 수 있습니다. 저는 TVING 무제한 정기권을 구입했기 때문에 결제금액과 아래에 거래일, 유효기간 이 적혀있습니다. 티빙 이용권 해지 를 하기 위해서는? [이용권 변경하기]를 터치해주세요.

이 용 권 변경은 정기결제일 이후, 월 1회 가능합니다. 라고 창이 뜹니다. 내용을 확인하셨다면? OK를 터치해주세요.

다음 이어지는 화면에서 티빙 이용권 해지 를 하시려면? 아래에 [이 용 권 해 지 신청]을 터치해주셔야 합니다.

고객님께서는 <TVING 무제한 정기권>을 사용중이십니다. 이 용 권 해 지 하시려면 아래의 해 지 완료 버튼을 선택하세요 라고 안내문구가 적혀있고 잔여일수는 약 한달 (2020년 3월 15일 만료)라고 적혀있습니다. 티빙 이용권 해지 를 하려면? 아래에 [해 지 신청] 을 터치해주시면 되겠습니다. 

다음 나오는 화면에서는?

정기결제 해 지 사유를 선택하는 항목이 나오는데요~ 필수로 한 항목에 꼭 선택을 해주셔야 합니다.

1. 찾는 VOD 서비스가 없어서

2. 서비스 이용이 복잡하고 어려워서

3. 이용 가격이 비싸서

4. 서비스 장애나 에러가 많아서

5. 타 서비스를 이용하려고

6. 생각보다 서비스 이용을 하지 않아서

중에 아무거나 선택을 하신 다음 

사진과 같이 기타의견 아래에 보시면

당일 이 용 권 만료기간까지의 잔여 금액은 환불되지 않는다고 적혀있습니다. 한달 사용을 원하신다면? 정기결제가 되지 않게 티빙 이용권 해지 를 통해 30일 사용권으로 만들 수 있습니다. 추가로 사용기간을 지나도 30일까지만 이용하실 수 있고, 기한이 지나면 더이상 서비스 이용이 불가능해지며 추가과금되는 일이 없습니다. 내용을 확인하셨다면? [해 지 하 기]를 터치해주세요.

처리가 완료되면?

정기결제가 해 지 되었습니다. 라고 메시지가 뜹니다. OK를 누릅니다.

아까와 다르게 티빙 이용권 해지 후에는 구매내역의 문구가 조금 달라졌죠?

TVING 무제한 정기권 > TVING 무제한 30일권 으로 변경했습니다. 그리고 아래에 해 지 신 청 취소하기 항목이 생겼는데요 이건 무엇이냐면? 다시 정기결제로 전환을 원하시는 경우에 취소를 하고 정기결제가 되게 할 수가 있습니다. 

티빙 이용권 해지 후 TVING 앱 하단에 사람모양 [MY] 항목을 터치하면?

사진과 같이 아까와 다르게 'TVING 무제한 30일권을 사용하고 있어요' 라고 변경이 됬습니다. 기존 정기권 > 30일권 으로 변경을 해서 사용을 하시려면? 본 글에서 소개해드린 방법대로 해 지 를 해서 이 용 권을 전환할 수 있을것 같습니다. 이상 지금까지 "티빙 이용권 해지" 하는 방법에 대해 알아봤는데요~ 오늘 내용 유익하셨나요? 언제나 많이 웃으시고 건강하세요- 글을 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.